Hace un rato leía, en El Canasto, un post de Franck Scipion cuyo tema versa sobre cómo ganar dos horas en el día. El post me llamó la atención porque, al igual que Franck, también creo que un manejo adecuado del correo electrónico puede aumentar nuestra productividad. Y ser un buen trabajador del conocimiento requiere asegurarse del tipo de resultados deseados y trabajar los mensajes para que sean concretos y fáciles de manejar.
Entender porqué se escribe.
Creo que antes de escribir un correo electrónico uno tiene que asegurarse de que tiene claras las respuestas a dos preguntas básicas:
- ¿Por qué escribo esto?
- ¿Cuál quiero que sea, exactamente, el resultado de este correo?
Si no podemos contestar cualquiera de estas dos preguntas, entonces deberíamos abstenernos de comenzar a escribir cualquier correo electrónico.
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